Франчайзинговый пакет

Реклама и маркетинг

• Использование в работе известной торговой марки, которая поддерживается и развивается, успешно позиционируется на рынке;
• Готовые маркетинговые решения для позиционирования конкретных офисов компании;
• Франчайзи получает комплект рекламных макетов и материалов, которые используются в подготовке собственной продукции;
• Централизованная система заказа POS-материалов, позволяющая снижать расходы;
• Возможность создания сайта отделения на поддомене сайта группы компаний*;
• Аналитика рекламной активности и эффективности;
• Поддержка в проведении любых кампаний и мероприятий*;
• Привлечение франчайзи к медиа-активности группы компаний;
• Размещение информации о франчайзи на всех информационных площадках, где публикуется информация о группе компаний, включая корпоративный сайт;
• Возможность доступа к распределению входящих клиентских обращений на единый рекламный телефон, включая использование offline и online систем*;
• Разработка, изготовление и регистрация средств наружного оформления офиса*.

Правовой консалтинг

• Постановка работы юридической службы франчайзи;
• Сопровождение (консультирование) юристов франчайзи сотрудником головной организации-франчайзера;
• Предоставление и внедрение договорной базы.

Набор персонала и обучение

• Франчайзер регулярно организует как платные, так и бесплатные обучающие программы: семинары, тренинги, форумы.
• Обучение направлено как на риэлторский состав, так и на руководителей отделов, а также обучающие программы для ТОП-менеджмента.
• Также проходит двухнедельное централизованное обучение новых сотрудников франчайзи без опыта работы в корпоративной Кадровой школе.
• Доступ к базам ведущих HR порталов.
• Получение заявок от соискателей.

ИТ-поддержка*

Качественная абонентская поддержка ИТ-инфраструктуры:

• Монтаж локальной сети, закупка и настройка оборудования для офисов с нуля;
• Настройка компьютеров, закупка и установка программного обеспечения;
• Поддержка работоспособности компьютеров, серверов, локальных сетей;
• Администрирование и программирование АТС;
• Учет, оптимизация и контроль Интернет трафика;
• Консультации по телефону;
• Удаленное администрирование рабочих станций пользователей и серверов;
• Ремонт и модернизация рабочих станций;
• Внедрение систем антивирусной защиты и организация процесса автоматического обновления антивирусных баз;
• Обслуживание активного сетевого оборудования.

Программное обеспечение

• Внедрение Системы управленческого учета (СУУ) и Системы учета клиентов (CRM); Системы учета клиентов (CRM);
  

  CRM (система учета клиентов) Риэлторской компании.
  Предназначена для отслеживания работы с клиентом от первого звонка до завершения работы с ним (сделка или отказ от сотрудничества). С программой одновременно работают все риэлторы, их руководители, секретари, принимающие звонки клиентов. При этом каждый может видеть только «своих» клиентов – риэлтор, тех с кем сам работает, руководитель группы – клиентов своих сотрудников, руководитель офиса – всех. В программе реализована технология контрольных точек – напоминаний или задач, связанных с работой с конкретным клиентом. Контрольные точки могут ставить: риэлторы (сами себе), их руководители в качестве задачи риэлтору или по специальной методике сама система (например, контроль за работой с новым клиентом по матрице: отчет риэлтора на следующий день после первого звонка – на 7-й – 14-й – 21-й дни). Система позволяет автоматически выгружать продаваемые квартиры на все основные рекламные площадки (Виннер, ИРР, ЦИАН, корпоративный портал и т.д.), список рекламных площадок постоянно пополняется.

• Сопровождение работы руководителей и ключевых сотрудников в СУУ и CRM*;
• Доступ к внутрикорпоративному порталу ГК «БЕСТ-Недвижимость» — интра-сайт.